Garantir a prestação adequada dos serviços públicos delegados, assegurando o equilíbrio entre os agentes, em benefício da sociedade.

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Ser referência nacional como Agência Reguladora, garantindo a excelência dos serviços públicos delegados.  

1. 1- Ética
2. 2- Transparência
3. 3- Responsabilidade social e ambiental
4. 4- Imparcialidade
5. 5- Excelência